回应职工关切 提质后勤保障

    本报北京11月10日讯（通讯员黄河兴）“心系业主，为民解忧”，大院一名业主向中铁商务所属物业单位维修部送来锦旗，感谢两名维修师傅利用休息时间义务到家里检修、规划、布线，彻底解决电流过载、跳闸的问题。这是中铁商务党委扎实开展“我为群众办实事”实践活动的缩影。

    党史学习教育开展以来，该公司党委带领各级党组织深入学、扎实干，把理论学习涵养的思和悟转化为工作实践的动力和标尺。为把实事办出实效、办出新意，该公司党委畅通群情民意收纳渠道，变“被动”要求报送问题为“主动”研究预判问题，聚焦职工群众心尖上的需求，在深入调研基础上，梳理出7个方面88项实事，分类指导，精准施策，把“问题清单”变成“履职要点”。

    提升铁建医院的转诊质量一直是广大职工和社区居民的期盼。为此，中铁商务指导铁建医院完善预约转诊服务，缩短患者等待时间，改善就医体验，让大家在家门口的医院踏踏实实看病就医。“现在老方便了，下楼遛弯儿的工夫就能挂号、看病、拿药，再也不用排长队了。”28号楼张大爷的话代表了大家的心声。

    指尖滑屏，浏览菜品，选购、下单、配送，一气呵成。日前，该公司所属餐饮公司开发微信小程序，完善了点餐服务平台，让大家足不出“位”就能在寒冬里享受健康美味的食堂“大餐”。他们在改善菜品质量和用餐体验上做文章，菜肴尽量“薄盐少油”，还创新推出自助火锅、轻食套餐，受到职工追捧。

    该公司所属中铁航服把对职工的关切当成头等大事，为每名员工购买了人身意外伤害保险、重大疾病保险，保障每个家庭的“顶梁柱”安心工作，平安回家。

    “这玩意儿中！以前遇着天气不好哪敢洗衣服啊，现在有了这机器真是方便……”拿出烘干后蓬松温暖的工服，保洁员卢姐笑容满面。该公司所属大厦服务中心得知住在宿舍阴面的员工冬季厚衣服洗后难干的困难，为他们添置公共烘干机，让员工们感受到家的温暖和舒适。

    该公司还把办实事拓展到员工队伍建设上来，积极搭建成长平台，授人以“渔”。他们邀请园林绿化专家、礼仪老师等进行授课，举办厨艺比武、服务技能竞赛，开设线上课程，为员工8小时之外的生活“充电”增彩，助力员工更好发展。