工会服务从指尖传到心间

    本报长沙8月19日讯（记者付晶晶 通讯员董昌强 刘  胡）动一动手指，轻松“下单”培训课程；点一点屏幕，准确获知户口办理等业务流程；录入相关信息，项目职工生日费用报销就能实现“即时即报”……这是中铁二十五局三公司工会打造互联网服务新平台，做品质“娘家人”的一个缩影。

    近年来，该公司工会坚持“服务在网、学习到网、业务上网”的工作思路，形成“一库、二栏、二系统”互联网服务新平台，深受职工欢迎。

    今年3月，属于该公司女职工的“普拉提”课堂正式上线。南沙港项目职工薛盼盼便是其中的积极参与者。“我们项目偏远，过去要想上节专业瑜伽课，还得搭车到县城，如今想上健身课，项目部大门都不用出。”谈到今昔变化，薛盼盼连连感叹。除了开设健身“云课堂”外，该公司工会还针对不同岗位、不同年龄层职工的需求，将“职工服务”同“互联网+”深度融合，为刚入职未能及时适应项目环境的新员工开设“网上树洞”——心理辅导邮箱，疫情期间开展“网上厨房”——“厨娘烹饪秀”等系列“同心抗疫”活动。同时，他们还编制“职工身边事”——涉及社保手续、考级考证、户口办理、工伤办理等41项与职工利益息息相关的网上服务指南，并针对特殊职工家庭开展“走近留守儿童和困难儿童”网上连线服务活动。

    为满足职工在业务培训、技能提升等方面的需求，该公司工会建立了集学习、考试于一体，涵盖16个专业领域的应知应会“数据库”，开设“指尖课堂”，方便职工随时查阅资料，享受便捷的教育服务。

    该公司工会还将互联网服务平台运用到工会经费报销、召开会议、困难职工申报、大病资助申报等各个方面。“现在工会报销审批只需动动手指，就可以在网上办好，比以前方便多了。”对此，该公司渝怀铁路项目综合部员工徐健感受颇深，她仅用一上午的时间就完成了一季度职工生日费用的所有报销流程。

    “要将工会工作同互联网深度融合，实现线上与线下服务的完美衔接，让更多职工感受到‘互联网+’带来的便利，做好职工‘指尖上的娘家人’。”该公司工会主席申佩说道。