品质笃行铸口碑 全链发力赢市场

    本报柳州10月30日讯（记者邓联旭  通讯员杨霁湘  谭晶莹）今年以来，中铁二十五局房地产公司坚持“品质笃行”准则，将品质理念贯穿于销售、交付与物业服务全链条，推动中国铁建·国际城（柳州）与中国铁建·龙隐台（柳州）项目持续热销，接连跻身柳州市楼盘销量榜前十。尤其在“金九银十”期间，实现认购金额超8000万元，全年累计认购金额已达4亿元，以扎实行动赢得市场广泛认可。

    销售环节，该公司严格执行“阳光销售”制度，精准施策激发市场活力。在“金九银十”关键营销节点，项目团队推出物业管理费赠送、车位同购优惠、成交折扣等多样化礼遇，同步升级“老带新”及渠道激励政策，有效提升客户推介与带访积极性，同时结合短视频、直播等线上线下宣传矩阵，持续扩大项目曝光度。国庆期间，项目积极策划主题活动，进一步增强客户体验与认同，实现品质价值与市场热度的双提升。龙隐台项目11号楼加推开盘当日，便收获认购金额近4000万元。

    房屋交付是兑现“好房子”承诺的最终环节，也是检验企业品质坚守的试金石。该公司严格执行“一户一验一档”制度，细致查验2000余套交付房源，并建立可视化问题整改机制，确保质量问题闭环处理。交房过程中，工作人员全程公示验收资料，保障业主知情权。交付后，设立快速投诉响应通道，客服团队高效对接业主需求，赢得客户信赖。目前，国际城项目集中交付已圆满完成，品质与服务收获业主一致好评。

    “上次我家老人不小心反锁在屋里，物业管家一边联系开锁，一边在门外耐心安慰，比我们自己想得都周到。”回忆起当时的场景，业主王先生仍满是感动，这样的暖心服务，已成为项目日常的写照。该公司推行“十分钟响应”维修机制，急修报事十分钟内到场处理，获得众多业主点赞。他们还设立“诚信服务驿站”“账本共审日”等特色品牌服务活动，免费提供验房工具与专业咨询，主动公开物业费用明细及公共收益收支，构建和谐互信的社区关系，将品质服务落实到日常点滴。

    “我们把品质匠心刻进楼宇的砖缝，融入管家的脚步，真正做到让业主满意、放心！”中国铁建·国际城（柳州）项目党支部书记王学说。未来，该公司将持续秉承品质理念，将“好房子”的价值追求融入发展血脉，在服务人民美好生活需要的进程中进一步展现“建造美好生活”的铁建担当。