走基层听民声 用心用情解民忧

    本报成都12月13日讯（记者李亚萍）“前几天孩子高烧，我们都不在身边，老人腿脚又不方便，多亏了志愿服务队上门提供帮助。”一对在项目工作的双职工夫妻对公司“爱心服务卡”活动赞不绝口。

    自党史学习教育开展以来，中铁二十三局党委将“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全过程，深入基层调研，征集群众意见，真正找准基层和群众的“急难愁盼”，陆续开展了“定制应急药箱”“爱心服务卡”“玫瑰有约”等活动，并实施双职工夫妻延长哺乳假制度，出台困难职工长效帮扶机制，切实解决职工和群众最关心、最直接、最现实的难题。

    坚持雪中送炭，秉持民生关怀。中铁二十三局一公司针对大部分职工长年在外地工作、照顾家庭不便的实际情况，开展“爱心服务卡”活动，成立7个爱心志愿服务队，通过上门送爱心服务卡摸底职工家庭情况、宣讲公司服务政策、帮扶生病困难职工家庭，为驻地200多名职工家属提供日常帮助和突发紧急服务。自活动开展以来，服务队累计走访职工家属40多家，发放爱心志愿服务电子卡200多家，接到主动寻求服务电话10余次。

    针对家庭困难职工，该集团积极探索建立长效帮扶机制。他们通过走访慰问开展摸底、动态管理建立档案、组织调研学习先进，出台职工困难帮扶救助实施办法，将关癌行动、助学、助医、助残、助困等纳入常态化帮扶范围，加大帮扶力度，实实在在为困难职工排忧解困。

    除解决职工难题外，面对地方群众的“急难愁盼”，该集团变被动为主动，把服务做到老百姓心坎上。河南遭遇暴雨灾害，四公司轨道公司成立抢险救援队，捐献救援物资3车，转移受灾群众4000余人，转运物资200余趟，清理受灾居民楼18栋，拖运群众车辆15台。地方开展文明创建，成绵苍巴项目部组织青年志愿者走上街头，开展“文明交通志愿服务”，帮助清扫街道、指挥交通，为地方营造文明环境。

    据悉，全集团共确立“我为群众办实事”重点民生项目清单65项，目前已完成事项52项，其余事项正强力推进。