志愿服务点亮美好生活

    通讯员  李步超  贾  月

    在中铁地产物业服务一线，有一群身穿红马甲的年轻人始终冲在最前面。他们时而化身“装修监工”“油漆工”，时而化身“托尼老师”“贴心小棉袄”，为业主送去一波又一波暖心服务。他们就是中铁地产物业青年志愿者。

    “95后”刘文辉是该集团中南区域阳春湖畔项目的一名物业管家，也是一名青年志愿者。帮业主清理污水、替业主搬运家具、与施工方沟通解决业主实际问题……每当业主遇到困难，总能看到他身穿红马甲的身影。在一次巡查中，他发现16栋2单元一户业主长期在外，无暇亲自监督装修工作。他便主动请缨，化身业主的装修监工，连续35天每日跟进情况、催促进度、登记台账、反馈业主。最终业主的装修顺利按时完工。

    走在中铁地产物业园区，笔者惊喜地发现，园区井盖、栏杆都换上了“新衣”，在冬季显得格外亮丽夺目。原来，为了让井盖、栏杆美观、醒目，同时防止设施老旧氧化的问题出现，青年志愿者走进园区，拿起油漆和画笔，在这些井盖、栏杆上留下画作。目前，他们共完成450多个井盖、17个楼栋护栏等美化保养工作。

    不仅如此，在合肥分公司，一群身着红马甲的青年志愿者还走进园区空巢老人家中，与老人们亲切交谈，帮助他们打扫卫生、修剪头发和指甲、按摩，成为空巢老人的贴心“小棉袄”。

    “每一次面临紧要关头，每一次业主需要帮助，总能看到这群朝气蓬勃的身影和充满阳光的笑脸。”中铁地产物业青年志愿者正以贴心的服务和执着的付出，为业主点亮美好生活。