物业及时救助3岁业主脱困

    本报重庆5月15日讯（记者赵渊青  通讯员张黎娜）“孩子被反锁在卧室里快1个小时了，你们快来帮帮我……”近日，中铁二十局房地产公司所属中国铁建·北美时光物业中心客服电话紧急响起，业主吴女士泣不成声。

    接到求助电话后，物业中心立刻安排工作人员，准备好扶梯和开锁工具，火速奔向事发现场。原来，当天吴女士3岁的儿子在玩耍时，不慎扳动暗锁，把自己反锁在卧室内。其间，吴女士多次引导孩子开门，但孩子年龄太小无法打开房门。眼看着孩子被困已近1个小时，吴女士忽然想起求助物业工作人员。

    “吴女士家在3楼，主卧卫生间的窗户开着，从窗户进入是最快的处理方式！”到达吴女士家楼下，物业工作人员经过简单讨论，决定搭梯进入房间。

    在确定卧室卫生间窗户与地面的距离后，工作人员利用梯子从室外顺着墙面攀爬至卧室卫生间窗户口，一把推开窗户，顺利进入了屋内。

    从工作人员怀中接过安然无恙的孩子，吴女士不断向工作人员致谢。

    “从接到求救电话到成功解救被困的孩子，整个救援时间不超过20分钟。我们此前也遇到过类似事件，也开展过相关的应急演练，所以遇到这类紧急情况时，大家都能迅速行动，及时保护业主的生命财产安全！”该物业中心负责人表示。