机关干部转作风要立足“马上就办”

    杨  辉 

    “门难进、脸难看、事难办。”这是在某个时期，一部分职工群众对机关干部作风的形象描述。如今，虽然通过强化干部作风建设，这一现象大有改观，但在小范围内依然不同程度地存在，成为提升机关干部形象的“硬伤”。

    “马上就办”则为这种“硬伤”开出了一剂治疗“良方”。

    “马上就办”是习近平总书记20多年前在福州倡导并践行的一种良好工作作风，今天依然具有重要的指导作用与现实意义。

    “马上就办”说起来容易，做起来并不轻松。它需要机关干部有一定的政策理论水平，有主动作为的工作态度，有务实为民的服务情怀，进而让职工群众能体会到“马上就办”带来的办事效率和服务水平的提升。

    践行“马上就办”，需要机关干部养成“今日事今日毕”的习惯。遇事不拖拉、不推诿、不扯皮，不能“做一天和尚撞一天钟”，把“正在办理”当成挡箭牌，而是要热情接待、真情解答、贴心服务，以勇于担当、积极作为的姿态，为职工群众解决各种问题。

    践行“马上就办”，需要机关干部更加务实工作。机关干部要经常下沉到一线，深入到现场，走到职工群众中，了解他们的所思所想，掌握他们普遍关心和反映强烈的问题，瞄准制约高质量发展的瓶颈，攻坚克难，真抓实干，以钉钉子精神做细、做实、做好各项工作，解决困难，化解矛盾，为企业健康发展消除隐患、扫除障碍。

    践行“马上就办”，需要把职工群众满意作为衡量标准。人人心中有杆秤，机关干部的一言一行，职工群众看得最清，心里最有数。要心里时刻装着职工群众，带着感情做工作，带着感情解难题，带着感情嘘寒问暖，真心与职工群众交朋友，切实让他们有想法愿意讲，有建议积极提，有思想疙瘩主动说。只有这样，机关干部联系、服务基层职工群众的“最后一公里”才能畅通。