基层员工成机关“座上宾”

    本报讯（通讯员王强强）11月20日，十八局集团一公司午饭时间刚到，一名部长就把到机关办事的两名基层员工带到食堂，安排午餐。饭后，又为他们在机关招待所安排了休息的地方。

    在招待所门口，这两名职工高兴地说，现在基层员工到机关办事，都会享受到“问一声好、让一个座、端一杯水、到点还会安排食宿”的礼遇，基层员工真的成了机关的“座上宾”了。

    “这本是机关应该做的，但过去我们却搞‘倒’了。”这位部长接过话茬儿。11月初的一天中午，他发现一名员工正抱着一摞资料在警卫室的桌子上打盹。一问才得知，这名员工是坐了一夜火车来机关办事的，由于事情未办完，下班时间就到了，机关干部让他们下午再来。由于没有地方休息，他们在机关外随便吃了点，就在此等候。

    “想想基层是咋对我们的！”在公司一次交班会上，公司领导指出，“机关干部下去，基层员工是端茶倒水又敬烟，而基层员工到机关办事却坐‘冷板凳’，这公平吗？”他由此联想到，机关有的干部“基层至上、员工第一”常挂在嘴上，但实际上存在着“门难进、脸难看、事难办”的问题，甚至搞“倒服务”。“问题在机关，根子在领导。”“一班人”纷纷把板子往自己身上打。11月中旬，党委决定整顿机关作风，针对个别基层反映强烈的问题，责成机关干部公开作检查。“随意向基层索要文字材料”、“动辄抽基层人员‘帮工’”等问题被一 一曝光，并要求所有机关人员热情对待前来办事的基层员工。

    “现在机关干部比我们想得还周到。”在公司招待所，那两名员工争先恐后地向笔者介绍，“现在，远离机关的一线员工到机关办事时，机关同志对我们很热情、很周到，不管到哪个部门，都会有人主动招呼，又是问好，又是端茶倒水，如果到开饭和午休时间，机关同志会主动安排食宿。有时候赶车紧，机关还会派车送我们去车站，而且解决问题的效率也高了……”