叩开家门，打开心门

    通讯员  郭志强

    “咚咚咚”，一阵敲门声，让山西晋城的老赵有些意外。退休后的他，心里总觉得有点空落落的。远在江苏苏州工作的儿子，成了他远方最深的牵挂。他怎么也没想到，一个闷热夏日的午后，几位自称是“儿子单位同事”的客人，会跨越一千多公里，风尘仆仆地出现在他山西老家的院门口。

    “领导夸孩子干得不错，是团队的骨干。”老赵握着来访者的手，笑声爽朗。不久后，一封字迹工整的感谢信，从山西寄到了江苏。信里说：“孩子能在这么好的单位工作，我们很高兴，也很放心。”

    在中铁城建华东公司，这样的“双向奔赴”并非个例。超过90%的员工来自外地，“大家”与“小家”的物理距离，曾是许多人心头的牵挂。自2023年10月起，一场名为“关注员工成长，关心员工生活”的“家访万里行”活动悄然启动。公司各级管理者利用出差、探亲等机会，组成一支支“家访小分队”，带着问题与诚意，叩开了散落在全国十余个省份的员工家门，截至目前已累计行程超25万公里。

    “就是想来家里坐坐，看看您二老，听听家里的实在话。”这是家访人员说得最多的一句开场白。没有客套的汇报，没有生硬的询问，只有拉不完的家常。在贵州，项目书记老李听出了安全员小张父亲言语间的欲言又止，细问之下，才知小张母亲长期卧病，医疗负担不轻。这次“家常”被记在了“一人一档”的家访台账上。很快，公司的困难帮扶机制启动，为这个家庭送去了实实在在的支持。“心里那块石头，感觉有人帮忙一起扛了。”小张说。

    “家访不是去听好话，是去听真话，去解决那些不好开口的难处。”公司工会主席说。他们定下规矩：进门不“打官腔”，不“打小报告”，就是拉拉家常，说说实情。在湖北，他们知道了有位年轻妈妈独自带娃的艰辛；在江西，他们听说了一位老师傅对儿子婚事的牵挂；在黑龙江，他们了解到了新员工对融入新城市的迷茫……

    这些散落在天南海北的家常话，被汇总成一份份带着温度的“需求清单”。清单上的事，看似琐碎，却件件关乎安心。在工会的推动下，协调子女入学、帮助家属就医、组织青年联谊、落实困难帮扶……一桩桩、一件件民生实事被提上日程、落到实处。截至目前，这样的“小事”已累计办结百余件，看似微小的需求，得到了郑重其事的回应。

    温暖在传递中生长。有的家属开始理解，为什么丈夫总要加班赶节点；有的父母终于明白，儿子参与建设的那个“大项目”意味着什么。公司顺势成立了“家庭委员会”，把“后方亲友团”组织起来。亲子活动、家属观摩、节日联谊……家的氛围浓了，心的距离近了。一些家属选择搬到公司驻地附近，结束了“牛郎织女”的生活。更多父母在电话里，从过去的担心叮嘱，变成了“好好干，别给单位丢人”的全力支持。

    “工会干部要践行党的群众路线，深入调查研究，及时了解职工所思所想所盼，不断增强服务职工本领，真心实意为职工说话办事。”习近平总书记在中南海同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话并发表重要讲话如是强调。

    一条家访路，连起两头家。它丈量的不仅是地理的距离，更是人心的温度。开一扇扇家门，打开的是一扇扇信任与理解的心门。当企业不再只是员工打卡上班的地方，而成为关心其全家冷暖的“家人”，那份源自心底的归属与认同，便化为了企业最稳固的基石和最深沉的力量。这份用脚步丈量、用真心换来的“家底”，正是企业行稳致远最宝贵的财富。