中国铁建首个自营高端酒店全面试营业

    本报温州1月29日讯（通讯员金晓燕 蒋公铭）1月22日，随着首场商务宴会的灯光点亮，中国铁建打造的首个自营高端酒店——“御笙酒店”全面投入试营业。这标志着中国铁建向高端服务业发展取得新突破，也为区域商务活动和文旅市场注入了新的活力。开业当日，酒店成功承接32桌大型商务团体活动，迎来“开门红”。

    温州御笙酒店坐落于瓯江之畔，地处温州市集新未来社区核心区位，坐拥便捷交通与一线江景资源，以国际五星标准匠心打造，深度融合智能科技与高端服务配套，致力于为宾客提供集住宿、餐饮、会议、休闲于一体的服务。

    酒店配备236间高品质智能化客房，空间开阔、视野通透，融现代设计与舒适体验于一体；拥有面积超1788平方米、层高8米的无柱宴会厅，搭配多个功能完备的会议室，可全方位满足商务宴请、婚宴庆典、大型峰会等多样化高端场景需求。此外，咖啡吧、西派全日制餐厅、11间主题中餐包房，以及健身房、恒温泳池与SPA中心等休闲设施一应俱全，为宾客打造高品质旅居生活。

    “我们将‘精细化管理’理念贯穿于酒店服务全流程，全力打造高端服务样板。”酒店负责人表示。在服务流程上，酒店建立了标准化、数字化的服务体系，从前厅接待、客房服务到餐饮出品，每一环节均实行可量化、可追溯、可考核的品质管控，筑牢服务根基。在精益运营方面，酒店依托智能化管理系统，对能耗、物料及人力资源进行动态监测与优化调整，在保障服务品质的同时，实现运营成本的精准管控与效能持续提升。在客户体验上，酒店注重对客户需求的深度洞察与数据分析，持续优化服务内容与产品组合，并逐步推出定制化商旅套餐、主题文化互动及本土化体验项目，以情感化服务塑造独特的品牌记忆。

    “我们致力于将‘御笙’打造成为连接城市、服务高端客群的标杆品牌。”酒店负责人进一步介绍。目前，酒店已针对本地市场推出温州特色年夜饭等宴席产品，并推出精美自助晚餐等限时优惠，深受宾客欢迎，目前包厢预订已满，客房预订态势良好。同时，酒店推出主题婚礼及婚宴定制服务，由专业团队提供一对一策划，从场景布置、礼仪流程到专属菜单，全方位打造难忘的浪漫盛宴。

    御笙酒店的亮相不止于一座高端酒店的运营，更是中铁地产盘活自有资产、提升资产运营价值的重要实践。近年来，中铁地产将轻资产拓展作为“稳岗创效”重要赛道，不断优化经营模式，配齐配强资源要素，全力推动轻资产业务做大做优做强。2025年成绩亮眼，商业运营外拓实现量质齐增，通过独立运营、资产改造等方式盘活存量资产,年度成功签约项目7个，新增运营面积41万平方米、同比增长近4倍。