用爱传递温暖和力量

    本报记者  徐云华  通讯员  彭  特

    2023年12月，共青团中央、中国青年志愿者协会表彰青年志愿者优秀个人、组织和项目，中国铁建志愿服务硕果累累：中国铁建“志汇铁建”青年志愿服务队获评第十四届中国青年志愿者优秀组织奖，“沪藏绿色小镇”中铁二十四局高原志愿服务项目获评第十四届中国青年志愿者优秀项目奖。

    微光成炬，向光前行，中国铁建“志汇铁建”青年志愿服务组织用爱向社会传递温暖和力量，收获了沉甸甸的荣誉。自2020年中国铁建建立“志汇铁建”青年志愿品牌以来，他们以平台化运作、集约化管理、品牌化运维的思路，依托基层项目，积极主动开展乡村振兴、环境保护、阳光助残、为老服务、关爱儿童、应急救援等各类志愿服务活动，志愿者的足迹遍及全国32个省、自治区、直辖市以及全球多个国家和地区，展现了志愿服务人人愿为、时时能为、处处可为的生动局面，有效提升全系统志愿服务的实效性与精益化水平。

    搭建平台，让志愿服务“辐射面”更广

    甘肃临夏州积石山县地震发生后，抗震救灾队伍里处处闪烁着“铁建蓝”的身影；申城上海，来自中国铁建的“铁小青”，连续6年参加进博会志愿服务工作；四川成都，“锋彩”青年志愿者化身热心志愿“小青椒”，积极投身成都大运会城市志愿服务；首都北京，经过中国铁建人71小时奋力抢修，丰沙铁路恢复通行……这是中国铁建“志汇铁建”青年志愿者投身志愿服务、展现央企担当的生动实践。

    据统计，中国铁建各级团组织、广大团员青年已累计开展青年志愿服务活动超10万场次；在“志汇铁建”平台注册志愿者55847人，成立学雷锋志愿服务示范岗（站）854个，组建青年志愿服务队1592支。

    在“志汇铁建”平台驱动下，形成了“祁建光志愿服务队”“龙均爵志愿服务队”等43个子品牌，以及“未来工程师”“沪藏绿色小镇”等18个示范项目，铁建志愿服务的“辐射面”不断扩大，“金字塔”形的志愿服务体系架构已初步成型。

    “各级团组织开展大量志愿服务工作，充分展示了铁建青年的精神风貌和责任担当，在各地各领域贡献了青春力量。”中国铁建团委书记史昌盛表示。

    塑造精品，让志愿服务“项目群”更多

    “你好，请问从这里到杭州奥体中心要乘坐地铁几号线？”“你好，请问现在在哪儿可以买到亚运会的比赛门票？”……在2023年10月举办的杭州第19届亚运会和第4届亚残运会期间，中铁建设团委组织在杭区域项目近百名员工通过“杭州文明帮帮码”平台报名注册，成为“爱杭城”亚运城市志愿者。他们在高铁站、赛会场馆周边及景区沿线等场所，向市民、游客提供赛事购票咨询、交通引导、周边景点介绍等志愿服务。据统计，该集团共有60余人次累计参与300多小时的亚运城市志愿服务。

    “铁建红马甲”让亚运闪耀志愿服务光芒，离不开“志汇铁建”系统性运维管理。该平台实现了全系统志愿服务基层组织、项目、人员集中登记，可以对在册志愿服务组织、项目进行系统分类和精准定位，并结合地域特点、项目分类及服务实际给予实时指导、统筹安排。

    在“线上统计+线下指导”的管理机制下，“志汇铁建”逐步汇聚了一批优质志愿服务组织和优秀志愿服务项目，中国铁建连续三年获得“中国青年志愿服务项目大赛全国赛”大奖，多个志愿服务团队获评全国青年志愿服务优秀组织。

    去年3月29日，中国铁建团委举办青年志愿服务交流推进会，表彰优秀青年志愿服务组织及品牌项目，形成首批“志汇铁建”品牌“项目群”。“优秀团队和典型经验进一步激发‘鲶鱼效应’，充分调动全系统志愿服务工作的积极性与能动性。”史昌盛说，志愿者们用实际行动让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在更多的“铁建方案”中实现传承传播。

    发挥特长，让志愿服务“获得感”更足

    践行志愿服务不是高高在上的“空中楼阁”，而是切切实实可以看得见、摸得着的现实存在。“志汇铁建”在志愿服务中，主动发挥建筑央企特色，以履行民之小事为志愿服务“小切口”，撬动社会“大影响”。如今，一批批“铁建牌”志愿服务项目日益成熟，逐步规范化、品牌化、项目化，赢得社会广泛关注。

    “中铁十一局‘未来工程师’志愿服务项目以‘少年儿童工程建设一线体验’为切入点，让青少年体验了解中国高铁、城市轨道、生态改造等工程建设情况，培育其对国家基础设施建设事业的兴趣，引导他们埋下一颗为国家基础建设贡献力量的志愿种子。”该集团团委书记张浩楠说。

    据不完全统计，自2018年启动“未来工程师”志愿服务项目以来，中铁十一局累计组织活动36次，参与志愿者200余人，累计服务时长1600小时，受益学校达68所，受益地域涵盖湖北、重庆、江苏、河北、西藏等22个省市及自治区，受益青少年达到1000余名。

    同样以青少年为重点关注对象的，还有铁四院“火车头·四院·启梦”科普服务队，他们以助力培养“交通强国”后备军贡献青春力量为出发点，在工程项目建设沿线、乡村振兴帮扶点中小学常态化设立“火车头科普课堂”，在孩子们心中播撒“科技强国”种子。

    此外，中铁二十四局青年建设者在海拔4200米的西藏昌都汪布曲草原上，迎风雪战高寒，为祖国建设无悔奉献，真诚服务藏族同胞，依托“沪藏绿色小镇”开展环境保护、便民服务等志愿服务工作，在项目建设过程中，确保各项生态环保措施落到实处，在守护好“绿水青山”的基础上，促进地方发展和民生改善。

    该项目青年志愿者以热忱态度、暖心行动，得到驻地周边各族人民群众的好评。项目驻地所在的仁达村村民自发向中铁二十四局项目营地赠送“沪藏绿色小镇”刻字石，表达他们的感激之情。“这块诚意满满的刻字石，便是新时代民族团结的最好见证。”该集团团委负责人说。

    新时代新征程，中国铁建将深入贯彻落实党的二十大精神、团十九大精神，以“四个一”志愿服务模式推动“志汇铁建”进一步规范化、品牌化、项目化运作，聚焦重点领域、重点人群，深入基层一线，走进城乡社区，常态化开展志愿服务，用实际行动谱写“奉献、友爱、互助、进步”的青春乐章。