“码”上监督倒逼马上办

    本报武汉12月1日讯（通讯员张志龙）“以前疫情期间到公司盖章需要做2次核酸检测，至少需要3天才能办妥。在公司纪委督导后，如今提交完用印申请与材料，在施工现场边工作边等待快递就行了。”近日，面对中铁建设中南公司纪委工作人员的回访，南昌金茂海棠悦府项目造价员杨勇高兴地说。

    今年以来，该公司纪委把“我为群众办实事”实践活动作为监督工作的着力点与落脚点，开展“我为群众办实事 纪委请您来监督”活动，上线二维码监督反馈平台，在所属各单位办公区醒目位置张贴二维码海报50余张，公开征集职工群众“急难愁盼”问题。按照“群众点题、部门答题、纪委监督”的总体思路推动群众问题“码上监督”、职工诉求“马上办理”，推动转变工作作风，提升职工群众满意度。

    “因为疫情防控等原因，去总部盖章十分不便。”收到项目职工反映的问题后，该公司纪委通过“三步谈话法”与职工群众谈问题现象、与相关单位谈问题原因、与业务部门谈解决方案，摸清问题脉络、明确整改时限。此外，他们建立了总部部门用印帮扶机制，即由用印单位提交用印委托办理申请，总部对口部门审核用印材料，确认无误后，用印单位即可邮寄至部门联络人进行盖章。为避免排队耗时，他们还借助手机排队小程序，实现“现场叫号”，做到让信息多跑路、让职工少跑腿。

    活动开展以来，该公司纪委收到各类痛点难点问题31个，已督促解决28个，并对苗头性、倾向性问题通报曝光、提醒警示。

    “随着活动深入开展，二维码监督平台收到的问题反馈已经越来越少，我们已将此活动纳入作风建设常规动作，持续以守正创新、求真务实的作风确保职工群众反映的问题顺畅高效解决。”该公司纪委负责人表示。