用情办实事 用心解难题

    赵志强

    “关爱工程、纾困工程、润心工程”等12项重点民生工程，以职工群众所思所盼为努力方向，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，衍生出系列立足实际、服务大众的务实举措，以实实在在的成效让职工群众分享高质量发展成果，共享高品质幸福生活。

    近日，中国铁建党委召开“我为群众办实事”实践活动座谈会，进一步强化问题导向，紧盯薄弱环节，持续跟踪问效，以更高标准、更高质量推动实践活动走深走实。持续深入推进“我为群众办实事”实践活动，需坚持“当下干”和“长久立”相结合，聚焦思想领航、情感认同、实践穿透。

    以思想之旗领航向。“民者，国之根也”。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，以人民为中心是党的根本立场，一部中国共产党的光辉历史，深刻回答了“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题。正如习近平总书记强调的，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”推进办实事实践活动，我们要始终践行宗旨意识，厚植为民情怀，从职工群众视角思考问题、审视工作，满足职工期盼，回应群众诉求；要把“我为群众办实事”实践活动同推进企业高质量发展、深化品牌建设、人本管理深度结合起来，在创建“最值得信赖的世界一流综合建设产业集团”中映照初心，担当使命。

    以情感之挚谋共鸣。民生无小事，枝叶总关情。2021年4月，习近平总书记在广西考察时深情地说，让人民生活幸福是“国之大者”。这一真挚话语，引发了人民群众强烈的情感共鸣。作为“共和国长子”“基建国家队”，中国铁建坚持大处着眼、小处着手，既能够心有“国之大事”、胸怀“国之大者”，在乡村振兴、防汛抗洪、疫情防控、助力冬奥等战场上冲锋陷阵、攻坚克难，又能够紧盯职工群众的小事、琐事、揪心事，切实解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。职工群众诉求里既有办实事的着力点，也有改革发展的切入点，为群众办实事，为企业谋发展，既是全体铁建人念兹在兹的不变初心，更是接续奋斗的永恒坐标。

    以实践之道淬担当。志不求易者成，事不避难者进。再好再细的办实事清单，如果不落实，也是镜中花、水中月。推进办实事过程中难免会碰到“疑难杂症”，遇到难啃的“硬骨头”，一方面要坚持问题导向，紧盯职工群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的历史遗留问题，把好事实事办到关键处，办到心坎上。另一方面要发扬钉钉子精神，敢于较真碰硬，强化责任担当，针对部分办实事项目进展缓慢、推进有难度现象，要坚持领导带头、率先垂范，层层抓紧、上下联动，抓好督导、跟踪问效。既能“扛起大锤用实劲”，也能“善使小锤用巧劲”，将一张张反映职工群众需求的问题清单，变成党员干部排忧解难的履职清单、下大力气攻坚克难的任务清单。

    天下难事必作于易，天下大事必作于细。把职工群众的小事当大事，实现好、维护好、发展好最广大职工群众的根本利益，必将凝聚起心往一处想、劲往一处使的强大动能，在新征程中创造新的历史辉煌，铸就新的历史伟业。