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中国铁道建筑报
中国铁道建筑报 2020年11月05日 星期四
往期回顾

搭起“连心桥” 当好“娘家人”

——中铁十七局工会组织提升服务质量侧记

游 凯

《 中国铁道建筑报 》( 2020年11月05日   3 版)

    本报记者  游  凯

    今年国庆、中秋“双节”刚过,奋战四季度劳动竞赛启幕,中铁十七局各级工会“暖心服务站”已经蓄势待发。建在工地现场的服务站非常显眼,除了为项目部提供服务,还开通“流动服务车”,针对工点作业人员在施工过程中的需求开展服务。

    这是中铁十七局工会注重从细微处提升服务质量的一个生动写照。今年以来,该集团工会通过开展聚焦“六新”技能竞赛,搭建起职工成长新平台、开展新时代职工之家建设,更新服务理念、对职工书屋提质扩容,建成工会“暖心服务站”,拓宽服务新载体等多种手段,实现服务职工体系的提质升级。

    扩平台:聚焦“六新”助力职工提素

    “作为盾构机操作手,我第一次参加这样的比赛,能和4家单位的52名盾构操作领域职工切磋技艺,对我来说帮助太大了。”9月26日,参加完中铁十七局盾构机操作技能竞赛笔试后,南通地铁1号线项目职工刘浩然感慨地说。刘浩然参加的这项比赛是该集团聚焦“六新”(新基建、新技术、新装备、新产品、新材料、新业态)助力企业转型、提升职工职业技能竞赛中的一项。

    据了解,这项竞赛规模大、涉及领域广,内容紧贴职工职业技能需求,还着眼建筑行业发展前沿,力图全面提高职工素质,为推动企业高质量发展提供高素质人才基础。

    实际上,通过职业技能大赛这个抓手,引导广大职工为助力企业高质量发展建功立业,是中铁十七局各级工会主动领题、答题的自觉行动,也成为该集团干部职工成长成才的新举措。

    建新家:打造综合服务阵地

    近年来,中铁十七局工会因地制宜把职工之家浓缩在“集装箱”里,建成由“爱心驿站”“安全体验室”“职工探亲室”组成的“流动的职工之家”,根据施工现场变化随时把“职工之家”搬迁到离职工最近的地方。

    目前,“流动的职工之家”已开展理论学习、安全教育、业务培训、文体活动等多方面的服务。

    建成医务室、心理咨询室、法律援助中心、职工培训室等设施的场所,满足不同职工的多样需求,丰富职工的精神文化生活……分散在全国各地的工程项目部利用各自地理优势,打造各具特色的“职工之家”,共建“幸福项目部”。

    今年,该集团工会还开展了新时代职工之家创建活动,推进“互联网+工会”,实现线上线下加速融合。一大批集休闲、娱乐、培训、维权于一体各具特色的新时代职工之家陆续新建或改建完成,使得关爱职工的方式更新、效果更好。

    上半年,该集团工会为乐西高速公路、中兰铁路、罗八高速公路等项目争取到职工之家建设专项资金30余万元,确保项目驻地整洁规范,职工宿舍温馨舒适,活动中心设施齐全。

    融载体:职工书屋服务升级

    一块幕布,一台流动电影放映机,一部红色电影……“双节”期间, 在中铁十七局太焦项目职工书屋,职工们早早来到这里,等着《半条被子》的上映。这是该集团为了让职工在潜移默化中接受党的教育、丰富农民工的文化精神生活开展的主旋律电影进工地活动。融读书、学习、培训、休息、用餐、交流、沙龙、业务洽谈等多功能于一体……职工书屋已逐步成为企业文化建设、品牌塑造的时尚载体。

    各工程项目部依托职工书屋,立足解决生产经营重点难点问题,有针对性地开展读书学习活动;通过项目技术人员、生产一线骨干带动,组织职工在书屋“充电”、开展技术交流和课题攻关研讨活动……他们以职工书屋为载体,创建的一系列特色书屋品牌有效激发职工的创新热情和创造潜能。中铁十七局总部职工书屋更积极面向职工家属、子女开放,已成为综合性、开放性的文化空间,也成为企业与职工增强交流、和谐发展的桥梁纽带。

    哪里职工需要,就把书屋建到哪里。如今,中铁十七局分布在各地的建筑工地上有了“工地微吧”,免费为工人提供网络、饮水、图书阅览、培训讲座、心理疏导等服务;也有了“流动书吧”,分周期循环更换书籍,为一线职工送去精神食粮……伴随职工和企业需求不断发展变化,各项目工会组织还将职工书屋与职工服务中心、职工之家、劳模创新工作室、农民工服务站等工作阵地相结合,使得职工书屋载体功能得到进一步拓展延伸。

    中铁十七局党委副书记、工会主席郑力表示:“工会服务职工就是要从细微处着手,充分发挥职能,延伸服务触角,提升服务质量,把关怀点滴融入职工心中,让职工于细微处感受工会组织的温暖。”

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