本报珠海10月9日讯(记者张一同)国庆节8天假期里,李绍鹏值了6天班。作为山东德商高速公路的一名监控员,李绍鹏已经习惯了这样的工作节奏,而今年的国庆假期,他格外忙碌。
很多时候,他都在接听司乘人员询问路况信息及处理他们的各类求助。在道路上遇到故障时,李绍鹏隔着电话都能感受到司乘人员的焦急和恐惧,而此时,他就是司乘人员唯一的依赖。之后,他和同事们总会收到受助司乘人员打来的感谢电话或送来的锦旗。
“这就是我工作的价值,虽然很累,但是很有成就感。”李绍鹏对高速公路的服务工作有一种发自心底的自豪。
山东德商高速公路是铁建投资公路运营公司所辖10条高速公路中的一条,10条高速公路分布在北京、山东、四川等6个省级行政区。此次假期中,日通行车辆超过20万辆,尤其是山东3条高速公路,通行货车数量暴增,道路管理压力显著加大。为做好缓堵保畅、安全出行工作,铁建高速近2000名员工坚守岗位,全身心投入到高速公路服务工作中。
铁建投资公路运营公司成立了节日保畅工作小组,制定具体实施方案,明确各岗位工作职责,确保措施到位,并加强与高速交警、路政的联动联勤,切实提升协同处置能力。在道路安全方面,他们加大对高速沿线防撞护栏、防眩板、标志标线等交安设施,以及事故易发频发等重点路段,长陡坡、大型桥梁、涵洞等重点部位巡查整治力度,加强日常养护工作,保持良好路容路貌。在缓堵保畅方面,他们提前预判交通堵点、管控难点,结合以往节日保畅工作经验,抓好交通指挥疏导,落实各项安全保畅措施。在服务区、加油站服务方面,他们合理设置大型、小型车辆及大型货车停车区域,配备足够的安保人员疏导服务区广场交通,加强卫生管理,确保食品安全与环境整洁,为过往司乘人员提供贴心服务。
“道路安全畅通,服务文明周到,要想做到并不容易。”铁建投资公路运营公司负责人张新斌坦言,国庆假期是一场“硬仗”,需要收费人员、机电人员、道路养护人员、服务区管理人员等多个岗位分工协作、相互配合,“每一次平安出行,都凝结着近2000人的付出和心血!”
据统计,截至目前,铁建投资公路运营公司所辖高速公路全路段未发生大面积、长时间拥堵状况,未发生安全生产责任事故,没有人员因道路事故伤亡。