平凡中的坚守

    □ 李亚娜    

    35岁的小乔一头短发，身体微胖且结实，一件整洁的浅蓝色衬衫显得精神利索。虽然入职天瑞公司只有两年的时间，但是接触过小乔的人都会为他的工作态度和敬业精神点赞。

    初入公司时，小乔担任司机职务，他自觉遵守公司的各项规章制度，自驾驶车辆以来，从未发生过任何事故。出车过程中偶有空闲等待的时间，他要么擦洗、保养车辆，要么就帮着客户跑前跑后，对外为公司树立了良好的企业形象。作为一名驾驶员，他在日常工作中从不挑肥拣瘦，领导安排到哪就干到哪。接送客户时火车或飞机晚点的情况时有发生，早出晚归，加班加点难以避免，但小乔从不抱怨，他总能安全、优质地完成任务，赢得客户的信赖。“乔师傅办事稳妥，守时守信，每次都提前和我确认行程，坐他的车很踏实。”经常来公司洽谈业务的客户提起小乔，赞不绝口。

    在小乔的工位上，整齐地摆放着好几本书，有《现代办公设备使用与维护》《办公室工作实务》《办公文员岗位实训》等等。闲暇的时候，他也会去图书馆坐上一会儿，“人生需要规划，我也要不断学习、充电，专业书籍对工作很有帮助。”小乔计划利用业余时间继续深造学业。

    “小乔是公司聘用员工，工资微薄，但是他却把单位当成了自己的家，无论职责内外，只要找到他，事事有回音，件件有着落。”公司综合办公室主任史风秋指着小乔的工作日志说道。这个看似普通的小本子上面清楚地记录着每一天的工作内容，待办和已办事项一目了然。小乔将小本子随身携带，不时拿出来翻看、更新。

    由于出色的表现和平日的勤奋好学，小乔于2019年年初开始负责综合办公室后勤工作。这下小乔更忙碌了，他每天提前1小时到岗，逐一检查强弱电、网络、电话、OA系统、财务K3软件、监控、视频电视、公共打印机、复印机等设备，如果发现问题，他总能及时解决。在小乔电脑的文档里，整齐排列着一个个文件夹，那是他自己绘制的公司强弱电布线图、以太网络交换机设置流程、各个部室路由器地址及网络密码。

    “细节决定成败、效率决定生命。”同事们有事情都愿意找他帮忙，维修桌椅、安装打印机、更新电脑系统，这一件件看似平常的小事儿，小乔做起来毫不马虎。他做事耐心细致，总是第一时间解决问题。每当大家向他道谢时，他会腼腆地笑笑，连连摆手说这都是应该做的。

    2019年“五一”小长假期间，为改善办公环境，提高空间利用率，公司对一层东侧的会议室进行装修改造。因为涉及拆装工位，转移电话机，电线头重新包裹、布线，小乔连续加了4天班，盯现场，与装修工人沟通、配合，圆满地完成了装修任务。小长假结束后，新会议室按期投入使用，小乔放心不下，仍然提前到岗排查安全隐患，大家都觉得他太辛苦了，他却说：“安全无小事，一旦疏忽导致漏电，后果不堪设想，我热爱企业，热爱同事，就要为他们负责。”小乔质朴的话语，让同事们感动不已。 

    又是一个周末，高温“烤验”下的北京酷热难耐，小乔担心强弱电机房出现故障，影响加班的同事正常使用，他又赶到公司，进行例行检查、维护。在前前后后的忙碌中，汗水湿透了他的衣服，烈日映红了他的脸庞，小乔说在中国铁建的大家庭工作，他感到特别踏实和温暖。“‘逢山凿路，遇水架桥’，铁道兵的文化和情怀深深地感染着我，继续干下去，继续干好这份工作，就是我最大的心愿。”

    作者单位：中铁二十二局天瑞公司