“职工快速通道”畅通诉求精准服务

    本报高碑店7月29日讯（通讯员王成成  李佳川）“第二期职工快速通道新鲜出炉，你想知道的都在这里！”正准备买房的乘务员王少杰认真查看企业微信推送，这一期有关于购房的专题信息。

    近期，为进一步畅通职工诉求，中铁十六局铁运公司神朔铁路第一运营指挥部开通“职工快速通道”，利用每周交班会时间，领导班子直接与一线职工“面对面”接触，倾听职工“无过滤原声”，切实解决职工关心关注的热点问题，并打造线上平台，定期将职工关心的事宜在“神朔青年说”公众号上推送。

    针对职工反映的“业余生活很枯燥，缺少娱乐场地”的问题，该指挥部及时制定措施并予以回复，“检修公寓三楼开设职工活动室，每天下班后定时开放，其余时间休班职工想要进入活动室也可找办公室管理员开门”。有职工反映，“女职工太少，所处位置又偏僻，找对象太难了”。该指挥部工会积极与当地市医院工会联系对接，于“七夕”开展单身青年联谊活动，并将联谊活动常态化……针对职工提出的各类问题，该指挥部都一一给出答复，并第一时间着手解决处理。自“职工快速通道”开通以来，累计解答解决职工问题50余件，得到了职工的一致好评。

    中铁十六局铁运公司工会坚持在密切联系职工上“想实招”，在激发基层工会组织活力上“动真枪”，在增强服务职工能力水平上“下苦功”，积极探索服务职工新模式。该公司通过对准职工“生物钟”，将服务时间向工作8小时外延伸，全方位、全天候围着职工群众转，延伸服务触角，职工的需要在哪，工会的服务就跟进到哪，全力满足职工多样化需求，有效打通服务职工“最后一公里”。

    “对我们提出的问题，领导们都耐心回复和解决，暂时无法解决的也在积极地帮我们争取，这些我们都看在眼里了！”内燃机车司机张晓宇动情地说。