少一些“以我为主”多一些“换位思考”

    □ 石玉珠

    前段日子，电商巨头亚马逊中国官方宣布，今年7月18日起停止电商服务。“不务实的消费理念、屡次失误的营销策略、不符合国人习惯的页面设计……”说到底，对中国的市场缺乏敏感度与缺乏融入中国基因的意识，才是亚马逊在激烈的市场竞争中战略调整的深层次原因。

    亚马逊的案例再次启示了我们，“以我为主”的傲慢不可有，“换位思考”的智慧很重要。

    企业如何做到换位思考，“品质铁建”给出了答案。

    谈到市场，“换位”想到的是核心客户。我们要践行“四者”定位，以“客户为本”，想政府之所想，急政府之所急，提供科学的“铁建方案”和优质的“公共产品”，深度融入地方建设之中。

    谈到责任，“换位”想到的是中华民族。我们要积极参与“一带一路”建设，推动地方基础设施建设，为世界经济提速，展现中国力量，增进民生福祉，还要在国家扶贫、地方救灾、社会公益、环境保护等方面贡献力量。

    谈到人才，“换位”想到的是广大职工。我们要完善人才管理机制，建立更科学灵活的薪酬分配制度，呼唤“李云龙式”干部，激活人才的“一池春水”，让青年干部有为也有位。

    而工作生活中，同样需要“换位思考”的智慧。建立制度，要提前考虑能否在全公司顺利推行，并充分调研，实时跟踪；与人相处，要了解对方的出发点，体谅对方的难处，坚持“己所不欲，勿施于人”，保持舒适的人际关系，促进共同目标的实现。

    总之，无论是企业还是个人，少一些以我为主，多一些换位思考，敢于尝试改变，善于接纳新事物，才能在瞬息万变的时代中立于不败之地。

    作者单位：中铁十八局四公司