矛盾止于智者

    □ 蔡庆荣

    矛盾无处不在，有矛盾很正常，如何处理好矛盾，化博弈为合作，化抵触为和谐，化离心为合力，这才是问题的关键。《荀子·大略》：“流言止于智者。”而矛盾的沟通化解，也同样止于智者。

    清朝为官者安徽桐城人张英的“六尺巷”故事流传至今。有一年张英家人去信，说因为盖房子占地皮的事情，与隔壁吴家发生了冲突，争执不下，惊动了官府。张英看完书信，便提笔在信背面批诗四句：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”让来人带回。张家接到书信后，主动退让了三尺，吴家深受感动，同样退了三尺。作为桐城一景的“六尺巷”，至今仍在，这个故事也成为传扬宽容和谦让的佳话。

    作为智者，面对矛盾，要充分理解“化解”两个字的重要。所谓“化”，就是以文化涵养让自己处于心静状态、情绪受控状态，积蓄心静的力量。一事当前，争强好胜，总想占上风，赢了面子，往往会失去里子。“静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”很多时候，我们需要静下心来、凝神细思，去想想往日的好，多记对方的恩，结果就会一笑泯恩仇。“不奋发，则心日颓靡；不检束，则心日恣肆。”涵养静心功夫，离不开严格的自律。严格的自律，助人逐渐养成宁静、专一的心态，让人虽得意而不忘形、处困顿而不沉沦、临诱惑而不摇摆，也因静而明志，因静而生慧。所谓“解”，就是打开心结。心结并非死扣，只要抱着善意诚意的态度去相处就能打开。如果我们凡事锱铢必较，每天在低头不见抬头见的环境中成为“熟悉的陌生人”，甚至别别扭扭，就破不了僵局。相反，我们在相处中多些换位思考，多些将心比心，多些得饶人处且饶人，多一些豁达、少一些“小肚鸡肠”，多一些“傻气”、少一些“精明”，多一些沉潜、少一些浮躁，多一些从容不迫、少一些进退失据，彼此之间，就能成为攻坚克难的帮手，就能成为一座携手到达彼岸的桥梁。

    张英堪称化解矛盾的智者，他的宽阔胸襟、大义之行让人敬仰，颇值得我们学习。其实，矛盾并不复杂，复杂在人的心胸和思想。文学家、美术与音乐教育家丰子恺有句名言，他说：“心小了，所有的小事就大了；心大了，所有的大事都小了。”古人言：“大其心，容天下之物；虚其心，受天下之善；平其心，论天下之事，潜其心，观天下之理；定其心，应天下之变。”有了这样宽阔的心胸，在对待人和事时，就能做到以德报怨，就能“化干戈为玉帛”。

    矛盾产生内耗，团结就是力量。在建设和谐社会、和谐企业、和谐团队的今天，愿人人成为一个化解矛盾的“智者”，变内耗为“外援”，成为成功之路上的帮手和桥梁。