新闻采访应注意的问题

    十九局集团六公司   蒋小军

    新闻界素有“七分采访，三分写作”的说法，可见采访之重要。关于如何深入采访，最大程度挖掘与核心事实有关的素材，笔者总结12年新闻实践经历认为，应当注意以下几个问题。

    一、做足功课，有的放矢

    所谓“做功课”，就是采访前通过各种渠道尽量多地掌握报道对象的相关信息。包括：事物的基本情况、产生背景、主要原因和相关人物的基本信息等，信息越完善详实就会给采访打下越深厚的基础。

    作为企业新闻工作者，工作生活在企业，耳濡目染，很多素材只要平时稍加留心就可以掌握。例如：我平时注意收集和研究各项工程的《施工组织设计》，并把常用资料提炼出来；留心收集了600多名员工的手机号和QQ号，有效地拓宽了信息来源渠道，确保第一时间能找到相关人员请教与核实。

    二、因人而异，巧妙提问

    采访的成败取决于提问。提问要因采访对象不同而采取巧妙方法。通常来说，采访中提出的问题分为两种：一种是让采访对象自由表述的开放式问题，如“元芳，你怎么看？”另一种是让采访对象必须提供具体答案的闭合式问题，如“元芳，你认为是这样吗？”如果采访对象很健谈、长于思考，开放式问题往往就能打开他们话匣子；如果采访对象不善言谈，闭合式问题有助于让他们走上接受采访的轨道。所以，采访中要提令对方感兴趣的问题，进而获取新闻核心内容的资料。

    特别指出的是，对于新闻核心素材，要特别注意追问求证，直到确认无误为止。例如，我在帮项目部撰写《无锡地铁2号线铺轨开工》的新闻通稿时，项目部报送的铺轨线路长度与地铁官网数据相差1.5公里左右，经多次追问和反复求证，得到业主“该段将很快续建”的答复后，方将数据写入稿件。

    三、善于倾听，捕捉细节

    倾听是一门实践性很强的学问，是采访成功的基石。采访者要有“被访者是上帝”的思想认识，充分尊重采访者，用耳朵和心灵共同倾听，方能达到较好效果。

    一是淡化自己，静心聆听被访者讲述。采访是听取故事、识别信息的过程，也是体会思想的过程。因此，提问者必须在思想上淡化自己，真诚地聆听被访者表述心声。

    二是给采访对象充分时间思考，不要轻易打断。中国铁建新闻工作者的采访对象大都是理工科出身，他们思维缜密、说话严谨。所以，在采访时一定要耐得住性子安静等待，切不可胡乱插话引导或打断对方的回忆和思考。

    例如，采访《流动岗放安全哨》的主人公冯永吉。他从事安全管理近十年，养成了严谨思考和表达的习惯。问他没配电动车巡岗时每天徒步几公里？他拿起计算器算了两遍才给我数据；问他原来每天能查纠几起违章？他翻看了半天记录本后才说话。我在旁边没有打断，因为这样的采访对象值得尊重，所提供的素材更加准确。

    三是不满足于采访对象表面的概括性的叙述。通过采访抓取故事、细节、引语、观点，抓取具体的资料和有个性的情节。也就是说，通过“何时”、“何地”、“何人”等关键词引导受访者“还原现场”和给出“特写镜头”。

    再如，反映企业凝心聚力的头版头条通讯《凝聚每份爱，点亮颗颗心》中，有这么一段偶然的采访经历：去年冬天，大院门口公告栏上的《关于待岗职工再上岗的通知》被风吹落，在门口卖豆腐的内退阿姨看到后，到小店买来胶布，轻轻地贴好。我上前和她聊，她用浓重的东北口音说：“这是咱家的喜事呀！咋能看到喜讯落地不管呢？”编辑们说，这个细节为文章增色不少。